Diese Website wird von oder im Namen von Sony Computer Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London, W1F 7LP, United Kingdom ("SCEE") betrieben. Wir betreiben eine Reihe von Websites oder haben deren Betrieb in Auftrag gegeben. Auf einigen dieser Websites besteht die Möglichkeit, sich zu registrieren oder uns persönliche Daten zukommen zu lassen. Die Registrierung ist unter Umständen nötig, um Zugriff auf bestimmte Funktionen oder Aktionen zu erhalten. In dieser Cookies- und Datenschutzrichtlinie wird ausgeführt, wie diese Informationen genutzt werden und wie Benutzer bei Fragen oder Bedenken Kontakt mit uns aufnehmen können.
1. Welche Art von Daten erfassen wir?
Bei der Registrierung auf unseren Websites erfragen wir eventuell Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Alter, Geschlecht, Telefonnummer und Produktinformationen. Unsere Websites können ausserdem Umfragen enthalten, mit denen wir Feedback zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen einholen. Wird über unsere Websites ein Download durchgeführt, überprüfen wir automatisch die Hardware-Angaben. Bei der Verwendung von Community-Tools speichern wir Inhalte und Nachrichten, die gesendet und empfangen werden, und behalten uns das Recht vor, den Nachrichtenaustausch zu überwachen. Wir können zudem Einzelheiten zu Online-Aktivitäten und persönliche Vorlieben beim Besuch unserer Websites erfassen (siehe Abschnitt "Cookies" unten).
Vor dem Weiterleiten der persönlichen Daten anderer Personen muss stets die Zustimmung der betroffenen Personen eingeholt werden (z. B. zum Versand von Aktionen an Freunde). Persönliche Daten müssen immer korrekt und aktuell sein. Bei Änderungen müssen uns diese mitgeteilt werden.
2. Wie verfahren wir mit den Daten, die wir erfassen?
Wir verwenden die erfassten Daten für unterschiedliche Zwecke:
zum Betrieb unserer Websites und zur Bereitstellung von gewünschten Informationen und Dienstleistungen, darunter Downloads, Chaträume, Bulletins, Aktionen und Gewinnspiele
zur Bearbeitung von Serviceanfragen von Kunden
zur internen Analyse und Marktforschung zur Verbesserung der Websites sowie unserer anderen Produkte und Dienstleistungen
zum Versand von Newslettern und Marketinginformationen zu PlayStation-Produkten und Dienstleistungen sowie Angeboten, Produkten und Dienstleistungen von ausgewählten Drittanbietern, soweit gesetzlich zugelassen oder gewünscht (siehe Abschnitt "Abbestellen" unten)
zum Versand administrativer E-Mails (zum Beispiel bei vergessenem Passwort)
zum Verhindern und Aufdecken von Betrugsversuchen auf unseren Websites sowie Missbrauch von unseren Websites und Dienstleistungen.
3. Wer hat sonst noch Zugriff auf die persönlichen Daten?
Unsere angeschlossenen Unternehmen, Händler vor Ort und sonstige von uns beauftragte Organisationen können zum Zweck der Verwaltung und Bereitstellung von angeforderten Informationen und Diensten ebenfalls auf die angegebenen Informationen zugreifen. Einige dieser Unternehmen können diese Daten in Ländern auswerten, die ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) liegen, wie z. B. den Vereinigten Staaten und Japan. Die Datenschutzgesetze dieser Länder bieten eventuell nicht dasselbe Mass an Schutz wie der EWR. Wer nicht möchte, dass wir die persönlichen Daten auf diese Weise übermitteln, sollte unsere Websites nicht besuchen oder nutzen.
In Ausnahmefällen geben wir persönliche Daten weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder notwendig wird, um uns oder andere vor illegalen oder schädlichen Aktivitäten zu schützen. Wenn unser Unternehmen verkauft oder neu strukturiert wird, können die persönlichen Daten unter Umständen als Teil des Unternehmens weitergegeben werden.
4. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von bestimmten Websites an den Computer gesendet werden, um Online-Aktivitäten zu erfassen. Cookies werden dafür verwendet, Benutzern das einfache Navigieren auf Websites zu ermöglichen, und erfüllen verschiedene Funktionen. Cookies erhöhen die Benutzerfreundlichkeit und die Prozesse einer Website. Werden sie deaktiviert, funktioniert die Website unter Umständen nicht wie gewünscht und gewisse Funktionen können möglicherweise nicht genutzt werden.
Welche Cookies verwenden wir?
"Session-ID"-Cookies
Diese Cookies speichern eine zufällig erstellte Kennung, durch die die Aktionen des Benutzers miteinander verknüpft werden, sodass die Website richtig angezeigt wird und die angeforderten Services ausgeführt werden. Diese Cookies sind nur aktiv, während der Benutzer sich auf der Website befindet, und werden nicht auf dem genutzten Gerät gespeichert, nachdem der Browser geschlossen wurde.
Cookies für die optimale Nutzung
Diese Cookies speichern Benutzereinstellungen wie zum Beispiel Sprache, Land und Alter. Sie werden dazu verwendet, die Nutzung einer Website zu optimieren und nur angemessene Inhalte anzuzeigen. Manche dieser Cookies werden nur für die Länge einer Sitzung gespeichert, andere wiederum (wie zum Beispiel die Spracheinstellungen) werden auf dem Gerät gespeichert, damit die Einstellungen beim nächsten Besuch unsere Seiten wieder aufgerufen werden können.
"Webanalyse"-Cookies
Diese Cookies speichern anonyme Daten darüber, wie Sie und andere Benutzer unsere Websites und Werbungen verwenden. Wir verwenden diese Daten, um die Leistung unserer Websites und Werbungen zu messen, um zu verstehen, wie unsere Services genutzt werden und wie wir unsere Websites verbessern können. Diese Cookies werden gesetzt, wenn Sie unsere Website besuchen oder die Websites von anderen besuchen, die unsere Werbung anzeigen. Diese Cookies können von Dritten kontrolliert werden, die uns mit diesen "Webanalyse"-Cookies versorgen und bleiben auch nach Schliessen der Sitzung auf dem Gerät gespeichert.
"Single-Sign on"-Cookies
Bei der Anmeldung beim Sony Entertainment Network über unsere Website verwenden wir ein Cookie, mit dem es möglich ist, andere Seiten zu besuchen, die von SCEE oder im Namen von SCEE betrieben werden. Diese Cookies sind nur aktiv, während der Benutzer sich auf der Website befindet, und werden nicht auf dem genutzten Gerät gespeichert, nachdem der Browser geschlossen wurde.
"Social Plugin"-Cookies
Social-Networking-Seiten wie z. B. Facebook speichern oft ein Cookie auf dem verwendeten Gerät, mit dem der Benutzer erkannt wird, wenn er auf unseren Websites Inhalte aufruft. Diese Cookies ermöglichen es, Inhalte dank geteilter Einstellungen über soziale Netzwerke zu teilen.
Werbe-Cookies
Wir zeigen dem Benutzer personalisierte Werbung an, die auf Informationen basiert, welche bei der Interaktion mit unserer Website oder unseren Diensten zur Verfügung gestellt werden. Mit diesen Cookies erfahren wir, welche Werbung der Benutzer sieht, und können steuern, wie häufig eine Werbeanzeige auf einem einzelnen Computer angezeigt wird. Auf diese Weise können wir nützlichere und relevantere Werbung zur Verfügung stellen.
5. Sicherheit
Wir unternehmen alle im kommerziellen Bereich üblichen Schritte zum Schutz der persönlichen Daten. Dies umfasst das Einrichten von Prozessen und Abläufen, die den nicht autorisierten Zugang zu Benutzerdaten oder deren Offenlegung auf ein Minimum beschränken sollen. Wir garantieren jedoch nicht, alle Risiken des Missbrauchs von persönlichen Daten durch "Eindringlinge" ausschliessen zu können. Passwörter müssen an einem sicheren Ort aufbewahrt und dürfen nie weitergegeben werden. Bei Passwortverwendung ohne Genehmigung oder anderen Sicherheitsverstössen sollte sich der Benutzer unverzüglich mit uns in Verbindung setzen.
Bulletins, Chaträume sowie weitere Community-Bereiche sind öffentlich zugänglich. In diesen Bereichen sollten keine Informationen veröffentlicht werden, die den Benutzer oder andere Personen persönlich identifizieren könnten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Schutz oder die Sicherheit von Daten, die in diesen Bereichen veröffentlicht werden.
6. Überwachung und Aufzeichnung
Wir können nicht alle unsere Websites und Online-Services überwachen und übernehmen auch keine Verpflichtung dies zu tun. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, nach eigenem Ermessen jegliche Ihrer Online-Aktivitäten und Kommunikation auf unseren Websites und Online-Services zu überwachen und jeglichen Inhalt von unseren Websites oder Online-Services nach eigenem Ermessen zu löschen, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzten, und Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir dies tun dürfen. Alle Daten, die auf diese Weise gesammelt werden, könnten Folgendes beinhalten:
Diese Informationen können mit ähnlichen Informationen der Sony-Konzerngesellschaften und Dritter zusammengefasst werden, die von uns oder anderen Sony-Konzerngesellschaften dazu verwendet werden, um unsere Nutzungsbedingungen durchzuführen, dem Gesetz zu folgen und unsere Rechte und die Rechte unserer Lizenzgeber, Benutzer und anderer und die persönliche Sicherheit unserer Angestellten, der Benutzer und anderer zu schützen. Diese Informationen können an die Polizei oder andere zuständige Behörden weitergeleitet werden. Indem Sie unsere Websites und Online-Services verwenden, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden.
7. Kinder
Wir sind stets bestrebt, die Bedenken von Eltern in Hinsicht auf die Verwendung der persönlichen Daten ihrer Kinder zu berücksichtigen. Alle Besucher unter 13 Jahren (manchmal auch darüber) werden daher aufgefordert, die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten einzuholen, bevor sie persönliche Daten zur Verfügung stellen.
8. Abbestellen
Marketingmitteilungen können über den Link einer beliebigen Marketing-E-Mail oder im Registrierungsbereich der Website, auf der die Registrierung vorgenommen wurde, durch die Änderung der Kommunikationsoptionen abbestellt werden. Wer nicht auf einer Website registriert ist, muss eine E-Mail mit dem Betreff "Abbestellen" an die Adresse unsubscribe@eu.playstation.com senden.
9. Kontaktaufnahme
Das Recht zur Einsicht der persönlichen Daten, die einem Unternehmen vorliegen, und zum Anfordern von Informationen über den Umgang mit diesen Daten ist gesetzlich verankert. Auf Anfrage an dpo@scee.net oder Data Protection Officer, Sony Computer Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom geben wir Auskunft über die uns vorliegenden persönlichen Daten des Benutzers. Dabei muss die Adresse der Website angegeben werden, auf der die Registrierung vorgenommen wurde. Wir benötigen dazu eventuell einen Identitätsnachweis und erheben möglicherweise eine geringe Verwaltungsgebühr.
Kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen: 01805 766 977
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